2022年春运学生票预定工作已经开始，根据北京铁路局客运处、天津铁路局团体客运业务整体安排所发布的《2022年春运集中办理学生票工作通知》,接待服务中心为做好2022年寒假期间学生票集中办理工作。现将具体事项通知如下：

一、集中办理学生票订票限定

2022年集中办理学生票采取院校通过互联网提交订单，集中配票。配票结束后，学生自己在指定网址上查询订票兑现结果，并到车站窗口、自动售票机、代售点支付票款，办理本人居民身份证件与学生优惠卡核验手续并取票（2022年春运集中办理学生票仍为纸质车票，请务必通知学生办理支付取票手续，乘车时同时持相关证件原件及车票通过人工通道进站乘车）。具体办理办法如下：

（一）办理乘车期限

1、往程（离津、京）票：乘车日期为2022年1月13日—2022年1月23日。

2、2022年春运暂不办理学生返程票。

（二）办票范围

办理北京站、北京西站、北京南站、北京北、北京朝阳站和清河站始发列车的学生硬座车票，天津站、天津西站始发列车的学生硬座车票动车组列车二等座车学生票，不办理教职工全价车票。

1、为优先满足长途学生需要，2022年春运将执行各车次的限售区段，办理包含限售站在内的以远站（即限售站到终点站间）各站车票。（见附件1、附件2，由于运行图调整，限售区段列表仅供参考，实际可订车次及限售区段以网站显示为准）

2、部分列车无硬座或硬座少，请学生不要选择。

3、部分列车因受调图、新线开通等因素影响，暂不对外发售，无法集中办理，请广大学生关注车站公告。

（三）订票方式

各院校使用互联网订票，网址http://www.12306.cn/stgweb。技术支持电话：51827448（8：30—17：00，节假日除外）

二、集中办理学生票工作时间安排

1.为方便学校整体春运期间票务预定工作的汇总，各学院请于2021年12月29日至2022年1月5日，登录互联网填报学生订票记录，并汇总提交订票单（由于分散取票，汇总时可集中放在一个汇总单中）。

2.自2022年1月7日至2022年1月11日，学生可登录http://www.12306.cn/stgweb，在查询兑现结果窗口下，选择学校、证件类型后，使用本人的姓名+证件号进行订票结果查询。学生认可订票结果的，到车站窗口、自动售票机、代售处进行取票，取票时办理本人居民身份证件与学生优惠卡核验手续，并支付票款。学生集中办票仍为普通车票（非电子客票），因此乘车时，请同时携带相关证件原件及车票（务必携带车票）按车站引导乘车。

3.如配票结果不符合学生需求，学生可放弃取票。

4.2022年1月11日22：00点后，未取车票不予保留，将统一返回票库发售。

5.学生取票后，需要退票、改签时，按规定办理。

三、订票流程

1、自2021年12月29日起，请学生根据通知要求和《2022北京站、北京西站、北京南站、北京北、北京朝阳站和清河站始发列车的学生硬座车票，天津站、天津西站订售车次及远站限制》（见附件1、2），学院委派专人统计各班级订票信息，预报名工作及系统录入工作，根据学生订票需求填写《2022年学生票预定登记表》（附件3，需学院存档）。

2、2021年12月29日8：00起至2022年1月5日16：00前，请各学院主管负责人使用2020年春运订票工作中使用过的用户名及密码登陆订票系统（若用户名及密码丢失请致电咨询），填写并提交订单。

四、明确相关内容

1.各学院登陆互联网使用原北京铁路局客运处向各院校颁发授权书中标明的用户名。

2.由于个别日期学生乘车较为集中，在学生预订车次能力不足时，为满足学生购票需要，将调整乘车车次或后延乘车日期，请学生在订票时选择“不限定日期和车次”（并填写顺延天数），如果选择限定日期、限定车次，票额不能满足需求时，将无法为学生订票。

3.学生取车票时，请务必携带二代身份证原件（使用军队学员证订票的院校携带军队学员证原件）及附有学生优惠卡的学生证原件。

五、有关要求

1.各学院要严格按照教育部、原铁道部《高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》规定办理学生票，无优惠卡的学生不得办理学生票。学生持票乘车时，车站、列车将对其学生证进行检查。

2.各学院须认真落实《教育部办公厅 铁道部办公厅关于进一步完善学生购买优惠火车票办法的通知》（教学厅函【2011】20号）文件要求，在学生火车票优惠卡中准确写入学生姓名、身份证号码、乘车区间、入学日期、优惠次数等内容，并将优惠卡中信息（含每张卡内存的序列号）注册到学生学籍电子注册信息中，保证优惠卡写入信息与学生证填写内容、学生学籍电子注册信息一致。目前对未写入上述要求信息的火车票优惠卡将无法办理学生票。如果信息无法顺利录入，请学校及时与优惠卡厂家联系。

3.各学院录入订单时须准确输入学生的真实姓名和二代身份证号码。

4.请各学院订票人员一定要及时向院校领导汇报，重视学生票的办理工作，同时向学生说明情况，与铁路部门配合共同完成学生票的办理工作。院校办票人员要熟悉学生票集中办理办法，学生预订车次和区段限售表，回答学生咨询。中国铁路北京局集团公司客运部技术支持电话51827448，业务咨询电话51823892。

5.各学院只能为本校学生订票，不允许为他人代订。一经发现将取消订票资格，并通报教委。

附件1.《北京地区2022年学生大计划限售区段列表》

附件2.《天津地区2022年春运大计划限售区段列表》

附件3.《2022年学生票预订登记表》

承办部门：接待服务中心客务部

地址：八里台校区明珠园预订部

联系电话：23506959 23501981朱老师

南开大学接待服务中心

2021年12月22日