2009年4月,经过进一步修订、完善,《接待服务中心管理制度》(修订版)正式出炉并进一步得到了广大员工的普遍认可。
2009年5月1日,中心明珠园客房、餐厅停业,装修改造工作正式开始,迈出了实质性提升中心硬件服务水平重要的一步。
2009年5月,组织员工学习新《消防法》,对消防安全提出更高的要求。
2009年6月,组织员工《中华人民共和国食品安全法》,并确立“依法诚信经营,确保食品安全“、”“一旦出现事故,及时上报”、“加强责任意识,做好食品安全的基础工作”、“抓好从源头到餐桌的每一个环节”等基本原则。
2009年6月,拟定办公室的维修组和前厅部的商品组绩效考核方案的修订稿,两方案于2009年7月26日正式实施.
2009年6月19日,成立职工文化活动室;2009年7月25日接待服务中心文化活动室开通,进入试运行阶段。
2009年6月29日-7月4日,中心党总支庆开展“七一”党旗飘扬竞赛活动,加深了广大党员干部对党章的认识。
2009年7月,通过《接待服务中心客房部绩效考核办法(试行)》和《接待服务中心前厅部绩效考核办法(试行)》,两方案于2009年9月26日开始实施。
2009年7月,我校与日本爱知大学的合作合同到期,爱大会馆的所有权和管理权已全部移交我校并由接待服务中心统一管理。
2009年7月17日-19日,召开中心暑期工作会议,进一步明确了中心实行目标管理和绩效考核工作的基本原则以及制定和修订的程序。
2009年8月25日-26日,完成中心重新设置财务账套处理工作,调整了记账方式、完善了库房账务、小商品销售核算方式等,使中心的财务制度进一步得到规范。
2009年9月6日,根据教育部、卫生部和学校有关指示精神,结合接待服务中心的实际,中心出台《关于做好甲型H1N1流感防控工作预案》,为做好甲流防控工作奠定了基础。
2009年9月15日,接待服务中心网站正式开通。
2009年10月8日正式营业。装修后的明珠园宾馆凭借四星级的硬件水平和优质的服务赢得了校内外宾客的好评,为学校争得了荣誉。
2009年10月14至2009年10月17日,圆满完成学校90周年校庆接待任务。
2009年10月25日,为完善中心对餐饮部实施的目标管理和绩效考核方案,根据中心各个餐厅的具体经营情况,对谊园餐厅和静园餐厅的考核指标进行了修订,使餐饮部的绩效考核方案进一步得到规范。
2009年11月5日,爱大会馆装修改造项目正式启动。
2009年11月16日-11月30日,接待服务中心进行了第三次全员竞聘上岗,实现了人员配置的进一步优化。
2009年11月18日,北京大学、哈尔滨工业大学对口单位来接待服务中心交流访问, 为三校对口单位今后的合作与交流奠定了基础。
2009年12月31日,圆满完成学校2010年新年招待会接待任务。